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CONDIZIONI E TERMINI GENERALI DI VENDITA

Qualsiasi ordine di un prodotto presente sul negozio on-line www.commencal-store.it richiede una preventiva consultazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Di conseguenza, il consumatore riconosce integralmente che l’accettazione del contenuto delle presenti condizioni generali di vendita non richiede la firma di questo documento nella misura in cui intenda ordinare i prodotti proposti on line nell’ambito del sito web.

Il consumatore ha la facoltà di salvare o stampare le presenti condizioni generali di vendita, rimanendo esclusiva responsabilità del consumatore il salvataggio e la stampa del presente documento.

Il sito www.commencal-store.it è di esclusiva proprietà di COMESPORT S.A.

Il consumatore dichiara di avere la piena capacità giuridica per accettare le presenti condizioni e termini generali di vendita.

COMESPORT S.A. si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni e termini generali di vendita.


Articolo 1 - Integralità

Le presenti condizioni e termini generali di vendita rappresentano l’integralità delle obbligazioni tra le parti.

Il presente contratto è sottoscritto dal consumatore e COMESPORT S.A. in un sistema di vendita di beni a distanza.

In tal senso, si ritiene che il consumatore accetti senza riserve tutte le clausole contenute nelle le presenti condizioni e termini generali di vendita. Nessuna condizione generale o specifica inviata o consegnata dal consumatore potrà essere integrata nel presente documento, poiché risulta tali documenti risultano in contrasto con le presenti condizioni e termini generali di vendita.


Articolo 2 – Oggetto

Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online di beni offerti da COMESPORT S.A. ai consumatori.

Il consumatore dichiara, prima del suo ordine, che l’acquisto dei beni non è direttamente correlata alla loro attività professionale, essendo il loro acquisto destinato all’uso personale.

Come consumatore, il cliente dispone di diritti specifici, che potrebbero essere messi a rischio nel caso in cui l’acquisto fosse destinato nella realtà alla propria attività professionale.


Articolo 3 – Documenti contrattuali

Il presente contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentati in ordine decrescente:

- Le presenti condizioni generali

- La struttura dei prezzi per le spedizioni dei prodotti

- Il modulo di ordine

In caso di conflitto tra le disposizioni contenute nei documenti di diverso livello, prevarranno le disposizioni del documento di livello superiore.


Articolo 4 – Validità e Durata

Le presenti condizioni entrano in vigore al momento della conferma dell’ordine. Le condizioni generali sono valide per il tempo necessario alla fornitura dei prodotti acquistati, fino alla scadenza delle garanzie legalmente dovute dal venditore.


Articolo 5 – Conferma dell’ordine

Tutte le informazioni contrattuali saranno confermate via e-mail entro e non oltre il momento della consegna o in caso contrario, all’indirizzo specificato dal consumatore nell’ordine di acquisto.


Articolo 6 – Prova della transazione

Le registrazioni archiviate nei sistemi informatici di COMESPORT S.A. in condizione di ragionevole sicurezza, saranno considerate prove di comunicazione, ordine e pagamenti tra le parti. L’archiviazione di ordini di acquisto e fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che potrà essere utilizzato come prova.

COMESPORT S.A. non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per qualsiasi perdita di dati a seguito di un incidente di cui non potrà essere ritenuta responsabile.


Articolo 7 – Informazioni sul prodotto

Articolo 7.1

COMESPORT S.A. espone i prodotti in vendita sul proprio sito web con le caratteristiche necessarie per consentire al potenziale consumatore di conoscere, prime di ordinare, tutte le informazioni essenziali relative ad un particolare prodotto richiesto prima dell’acquisto.

Le descrizioni, le caratteristiche e le illustrazioni dei nostri prodotti sono realizzate con la massima cura. Tuttavia, possono essere presenti errori nonché modifiche apportate da COMESPORT S.A. pertanto non ci assumiamo nessuna responsabilità rispetto a tali differenze né la validità della transazione potrà essere messa in discussine.

Articolo 7.2

Le presenti offerte online sono valide fino all’esaurimento scorte. Nel caso in cui l’articolo non fosse disponibile in stock, non sarà possibile effettuare l’ordine ed il consumatore sarà avvisato di eventuali errori il più rapidamente possibile.

Articolo 7.3
Prima di utilizzare la nuova bici COMMENCAL per la prima volta, è necessario verificare che ogni elemento funzioni correttamente, ottimizzare le regolazioni (trasmissione, ammortizzatori) e adattare la posizione di guida al proprio profilo.


Articolo 8 - Prezzo

Tutti i prezzi sono in euro. I prezzi non includono i costi di trasporto che vengono aggiunti in seguito alla fattura finale dell’ordine. Il prezzo tiene conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine, ogni variazione di prezzo sarà automaticamente applicata al prezzo dei prodotti online. Il pagamento dell’integralità dell’ordine deve essere pagato durante il processo dell’ordine.

In nessun caso qualsiasi importo inviato potrà essere considerato come deposito. In caso di vendita all’estero, tutte le tassi applicabili nel paese dell’acquirente rimangono a carico dell’acquirente.

COMESPORT S.A. si riserva il diritto di modificare i prezzi a propria discrezione. Eventuali modifiche di prezzo saranno segnalate all’acquirente prima di qualsiasi ordine durante l’anno a seconda dei tassi di cambio e sulla base dell’aumento dei prezzi delle materie prime.


Articolo 9 – Metodo di pagamento

Pagamento tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Il vostro ordine verrà confermato solo dopo che il pagamento sarà ricevuto da COMESPORT S.A.


Articolo 10 – Disponibilità del prodotto

In caso di indisponibilità del prodotto, nello specifico dovuto ai nostri fornitori, il consumatore sarà informato il più rapidamente possibile e avrà la possibilità di annullare il proprio ordine o di modificarlo. In caso di annullamento di un ordine, ci impegnammo a rimborsa il consumatore o emettere un buono di acquisto il più rapidamente possibile.


Articolo 11 – Procedura di consegna

I prodotti vengono consegnati in tutta Europa e nel mondo all’indirizzo indicato dal consumatore sul modulo d’ordine.

Qualsiasi anomalia di consegna (collo mancante, prodotto mancante come elencato sul modulo d’ordine, colli danneggiati, prodotti rotti etc.) dovrà essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di “riserva scritte e specificate a mano”, accompagnata dalla firma del cliente.

Il consumatore dovrà confermare l’anomalia inviando alla società entro due (2) giorni una lettera raccomandata firmata. Il consumatore dovrà trasmettere una copia della bolla di consegna firmata via e-mail a COMESPORT S.A.

Il consumatore è responsabile della verifica delle condizioni del pacco e del numero di colli consegnati in presenza del conducente. In caso di dubbio, il consumatore dovrà rifiutare la consegna e informare COMESPORT S.A.

Tutte le nostre spedizioni sono coperte da un’assicurazione corrispondente al valore del collo inviato che rimane in carico alla nostra società.


Articolo 12 – Tempi di consegna

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra le 48 e le 72 ore nella Francia continentale, con consegne nel resto del mondo sulla base delle tempistiche di consegna comunicate dalla società di consegna. Si prega di tenere in considerazione che i tempi di consegna indicati sono solo indicativi e possono variare. Eventuali ritardi non comporteranno alcun risarcimento, sospensione del pagamento o cancellazione dell’ordine in favore dell’acquirente.


Articolo 13 – Resi

Il consumatore ha un periodo sette giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce per restituire l’articolo per il cambio o il rimborso senza spese aggiuntive ad eccezione di quelle di spedizione.

I pagamenti alla consegna o le spese postali pagate dal destinatario non saranno accettati. I prodotti devono essere restituiti come nuovi, mai usati, nella loro confezione originale e in perfette condizioni. I resi che non soddisfano tali criteri non saranno rimborsati e rimarranno disponibili per il consumatore nei nostri uffici.

Per richiedere un reso, contattateci all’indirizzo: [email protected] specificando il numero dell’ordine, i riferimenti e il motivo del reso e la vostra disponibilità ad per essere contattati e comunicarvi il numero di reso.


Articolo 14 – Errori di consegna

Il consumatore deve segnalare a COMESPORT S.A., il giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo dopo la consegna, qualsiasi reclamo relativo ad errori di consegna e/o non conformità del prodotto in natura o di qualità come specificato nel modulo d’ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo tale termine verrà respinto.

Tutti i reclami devono essere presentati all’indirizzo: [email protected]


Articolo 15 – Spese di consegna

Le spese di spedizione saranno indicate ed aggiunte al totale di ciascun ordine effettuato dall’acquirente. L’importo dell’affrancatura sarà regolato sulla base della destinazione dell’ordine.


Articolo 16 – Garanzie del prodotto

Tutte le bici e i componenti COMMENCAL ®, venduti nel presente negozio online, sono soggetti alle condizioni generali di garanzia disponibili al seguente link:

https://www.commencal-store.it/PBCPPlayer.asp?ID=2115579

Tutti i prodotti che non rientrano nel campo di applicazione di questa garanzia, beneficiano tuttavia delle garanzie legali in vigore.


Articolo 17 – Legge sulla protezione dei dati

Le informazioni raccolte sono necessarie per l’elaborazione del tuo ordine e per la spedizione di qualsiasi corrispondenza futura da parte di COMMESPORT S.A. Se non desiderate più ricevere offerte commerciali, tutto ciò che dovete fare è annullare l’iscrizione alla newsletter oppure inviare un’e-mail a [email protected]


Articolo 18 – Parziale non conferma

Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita venissero ritenute non valide o dichiarate come tali da qualsiasi legge, regolamento o all’esito di una decisone finale di una giurisdizione competente, le rimanenti disposizioni rimarranno interamente valide ed efficaci.


Articolo 19 – Rinuncia

La mancata rivendicazione di una violazione di una delle disposizioni delle presenti condizioni da parte di una parte non sarà interpretata in futuro come una rinuncia all’obbligazione in oggetto.


Articolo 20 – Legge applicabile

Le presenti condizioni generali sono disciplinate dalla legge Andorrana. In caso di reclami o controversie, il consumatore deve innanzitutto contattare COMESPORT S.A. al fine di trovare una soluzione amichevole.


Contatti:

COMMENCAL Bicycles
COMESPORT S.A
BP36 – Erts
AD400 La Massana
Principat d'Andorra

+376 73 74 81